Поверителност

1. Кой обработва данните ви

Сайтът Sawasdee BG (sawasdeebg.com) е публичен сайт, създаден от хора, които живеят в Тайланд, за българите, които го посещават. Администратор на личните данни е Sawasdee BG, проект на физическо лице (не е регистрирана фирма). За всичко, свързано с данните ви, пишете на mishenkaco@gmail.com.

Обработваме личните данни съгласно Общия регламент относно защитата на данните (GDPR).

2. Накратко

• За да четете сайта, не ви трябва профил и не ви искаме никакви данни.
• Нямаме реклами, рекламни мрежи и проследяващи пиксели. Не продаваме лични данни.
• Данни ни давате само ако сами попълните форма (заявка за курс, запитване за превод, обратна връзка) или ни пишете.

3. Когато разглеждате сайта

Сайтът се зарежда от Cloudflare, нашия доставчик на хостинг. Както при всеки уебсайт, при всяко отваряне на страница доставчикът обработва технически данни, без които страницата не може да бъде изпратена до вас и защитена: IP адрес, вид браузър, отворения адрес и часа.

Шрифтовете и кодът на сайта идват от собствения ни домейн. На страниците Времето и Пари браузърът ви чете актуалната прогноза и валутния курс от нашата база данни при Supabase. Самите данни за времето и курса взимаме от сървъра си, не от вашия браузър.

4. Статистика, бисквитки и локално съхранение

Не използваме инструменти за статистика. На публичните страници не поставяме бисквитки.

Освен посоченото тук, на публичните страници не използваме други бисквитки и не записваме нищо в браузъра ви.

5. Заявка за курс по тайландски

Какво събираме: избрания курс, формат и валута; при „Своя група“ — броя на участниците и малките имена на останалите, без други данни за тях; предпочитаните и резервните ви дни и час; колко сте гъвкави; месеца на пътуването (само при Traveller Thai, по избор); нивото ви; мотивацията и целите ви; бележки; предпочитания начин на плащане; име, имейл и телефон (по избор); потвържденията, които отметнахте, и кога; страницата, от която сте дошли.

Защо: за да прегледаме заявката, да се свържем с вас за свободните места, условията и плащането и, ако се разберем, да организираме курса.

Къде отиват: записват се в базата ни данни при Supabase. Копие на заявката ни се изпраща по имейл чрез Resend в пощенската ни кутия (mishenkaco@gmail.com, Gmail). Вижда ги само Sawasdee BG в затворения административен панел на сайта.

Код на заявката: след изпращане получавате код (напр. ABCD-2345). Посочете го, ако искате заявката да бъде изтрита.

Срок: Пазим ги, докато са нужни за заявката и за курса или услугата, които последват, и след това толкова, колкото изисква законът (напр. за счетоводни документи). Можете да поискате изтриване по всяко време с кода на заявката.

6. Запитване за устен или писмен превод

Какво събираме: вида услуга (устен превод или писмен превод); езиците; дали е на място или онлайн; мястото; желаната дата и час и продължителността (за устен превод); срока и обема (за писмен превод); спешността; описанието и допълнителната информация; контекста, ако сте го избрали (здравеопазване, бизнес или институция); име, имейл и телефон (по избор); потвържденията и кога; страницата, от която сте дошли.

Опишете само толкова, колкото ни трябва, за да преценим запитването. Не е нужно да споделяте здравни или други чувствителни подробности.

Защо, къде и код: както при заявката за курс (т. 5): за да отговорим и да договорим услугата. Данните се пазят при Supabase, копие отива по имейл чрез Resend в Gmail кутията ни, и получавате код за изтриване.

Срок: Пазим ги, докато са нужни за запитването и за услугата, която последва, и след това толкова, колкото изисква законът (напр. за счетоводни документи). Можете да поискате изтриване по всяко време с кода на запитването.

7. Обратна връзка

Формата за обратна връзка не изисква профил и всичко в нея е по избор. Можете да оставите имейл. Ако го направите, той се пази заедно с отговорите ви и се ползва само за да ви отговорим по този въпрос. Отговорите се пазят в базата ни данни при Supabase и не се изпращат по имейл.

Отговорът не е свързан с профил, затова при изпращане получавате кратък код. Посочете го, ако искате отговорът да бъде изтрит, защото само той го идентифицира.

Обратната връзка се пази 24 месеца и след това се изтрива автоматично.

8. Защита на формите

За да не бъдат заливани формите, пазим заедно с всяко изпращане еднопосочен хеш на IP адреса ви със секретна добавка, а не самия адрес. Хешът стои толкова, колкото и самото изпращане. Не можем да видим IP адреса от него.

9. Когато ни пишете или се обадите

Ако ни пишете по имейл, писмото ви е в пощенската ни кутия в Gmail и го ползваме, за да ви отговорим. Ако ни пишете във Facebook, важат и правилата на Meta. Пазим ги, докато са нужни, за да ви отговорим, и за курса или услугата, които последват, и след това толкова, колкото изисква законът (напр. за счетоводни документи). Можете да поискате изтриване по всяко време.

10. Партньорски връзки и външни сайтове

Някои връзки водят към сайтове на партньори (напр. за полети и хотели). Когато натиснете такава връзка, преминавате на техния сайт и там важат неговите условия и политика за поверителност. Подробно: Партньорски връзки.

11. Кой друг обработва данни от наше име

Работим с тези доставчици. Всеки обработва данните само за съответната услуга:

Не продаваме лични данни и не ги даваме на рекламодатели.

12. Колко дълго пазим данните

13. Вашите права

Имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, възражение, преносимост и оттегляне на съгласие по всяко време. Пишете на mishenkaco@gmail.com. Ако искането засяга заявка, запитване или обратна връзка, посочете кода ѝ. Отговаряме на искания по GDPR до 30 дни.

Можете да подадете жалба и до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).

14. Промени

Ако променим тази политика, ще обновим версията и датата горе. При съществена промяна ще го отбележим със съобщение на сайта.